隐私政策

邮箱地址。桌面端在购买时填写；iOS 端用邮箱 + 一次性验证码（OTP）登录。用来识别你的账号、发送授权码和必要通知。

iOS 内购记录。你在 iOS 应用内购买（一次性买断或订阅）时，付款由 Apple App Store 处理——我们看不到你的 Apple 账户或银行卡信息。我们仅从 Apple 收到一个交易凭证（originalTransactionId）+ 商品 ID + 到期时间，用来记录"这个邮箱账号已购买/已订阅"，以便在你的设备间同步解锁状态。

云端学习数据（登录后）。登录后，你保存到云端的字幕库（library）与语料库条目（短语、释义、用法）会存储在我们的服务器，用来在你的设备间同步。这些是你主动保存的学习内容，不含视频或音频文件本身。iOS 端还会在本地记录免费试用的开始时间（按账号），用于判断 24 小时试用是否结束。

支付订单号。支付宝交易号 + 付款金额 + 付款时间。支付环节由支付宝官方处理，我们看不到你的支付宝账户密码或银行卡信息。

设备指纹。whatSub 桌面应用会基于硬件特征生成一个匿名哈希指纹，仅用于两件事：（1）校验"同一份授权码不超过 3 台设备"；（2）记录 24 小时免费试用的开始时间，防止卸载重装绕过试用期。指纹不能反推到具体设备或个人。

学生认证信息（可选）。如果你申请学生价，需要在小红书私信中提供学信网在线学籍报告的验证码。我们仅用它一次性核验你的学生身份，核验后不保存验证码本身。

视频和音频从不上传。 这是 whatSub 设计上的核心原则：

• YouTube 视频或本地视频，在你电脑上播放和处理
• 语音识别（Whisper 模型）在你电脑上完成，不发送任何音频数据到外部
• 唯一会离开你电脑的是识别后的字幕文本——它会发送给你自己配置的大模型账号翻译成中文
• 我们的服务器不接触视频、音频，也不接触字幕文本

• 不出售、不出租、不交换你的个人信息
• 不分享给广告商、数据经纪商或其他任何第三方营销机构
• 不要求你的真实姓名、家庭住址、电话号码
• 桌面应用不在后台做任何数据回传——激活后断网也能正常使用
• 不使用第三方追踪 cookie / 分析脚本

whatSub 的运转依赖以下几个第三方服务，它们各自对你的数据有自己的隐私政策：

• 支付宝——处理桌面端付款。
• Apple App Store / App 内购买——处理 iOS 端付款与订阅，并向我们提供交易凭证以同步解锁状态。
• 深度求索（DeepSeek）——当你使用 iOS 端「whatSub 托管 AI」功能时，我们通过自有服务器将字幕、识别后的语音文本、OCR 文本中转给深度求索的大模型 API 进行翻译和分析，并将结果返回到你的设备。深度求索已取得国内《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案，数据全程在中国大陆境内流转。我们的服务器不长期存储具体内容，仅保留按月计费所需的 token 使用量。
• 你自选的大模型服务商（关闭 iOS 端「whatSub 托管 AI」，或使用桌面端 / 浏览器插件时）——由你直接配置 API Key 与 Base URL，请求由你的设备直接发往你所选择的服务商，不经过 whatSub 的服务器。
• QQ 邮箱（SMTP）——发送授权码邮件。
• 阿里云（北京）——我们的服务器托管商。

关于上述第三方服务对你数据的保护，请阅读各自的隐私政策。我们已确认深度求索向我们承诺与本政策同等的保护标准；其他由你自配置 API Key 的服务商由你直接与之建立服务关系，请自行核对其条款。

订单记录和邮箱地址会一直保留，因为它们是你授权码的归属凭证。如果你要求删除，我们会保留授权码本身（你已支付）+ 销毁邮箱关联——这意味着将来如果你换设备需要释放槽位，我们将无法识别你的身份。

• 查询——你可以联系我们查询我们记录的与你相关的全部数据
• 更正——比如改邮箱地址
• 删除——按上一节的方式申请

联系方式：通过 小红书 私信我们。

whatSub 面向自主学习英语的用户。如果你未满 18 岁，请在监护人指导下使用并购买。

本政策可能根据法规或产品演进而更新。重大变更会在本页面置顶通知 30 天。继续使用即视为接受变更后的政策。

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